اعلان
3 دقائق قراءة


ملخص: إنهم لا يفعلون ذلك، نادرا ما يقرأ الناس صفحات الويب كلمة كلمة. بدلاً من ذلك ، يقومون بمسح الصفحة ضوئيًا ، ويقومون باختيار الكلمات والجمل الفردية.

عندما قمنا باجراء بحث عن كيفية قراءة الأشخاص للمواقع الإلكترونية ، وجدنا أن 79 بالمائة من مستخدمي الاختبار لدينا يقومون دائمًا بمسح أي صفحة جديدة صادفوها ؛ فقط 16 في المئة يقرأون كل كلمة في الصفحة.

نتيجة لذلك ، يتعين على صفحات الويب استخدام نص قابل للفحص باستخدام


  1.  الكلمات الرئيسية المميزة (روابط النص التشعبي هي شكل واحد من أشكال التمييز ؛ أشكال الحروف والألوان هي أشكال أخرى)
  2.  عناوين فرعية ذات معنى (ولا تحاول ان تتحايل مع المستخدم )
  3.  قوائم نقطية
  4.  فكرة واحدة لكل فقرة (سيتخطى المستخدمون أي أفكار إضافية إذا لم يتم اكتشافها بالكلمات القليلة الأولى في الفقرة)
  5. نمط الهرم المقلوب ، بدءاً من الخاتمة (وضع أهم معلومة في أول النص ثم الاقل اهمية)
  6.  نصف عدد الكلمات (أو أقل) من الكتابة التقليدية


لقد وجدنا أن المصداقية مهمة لمستخدمي الويب ، لأنه من غير الواضح من يقف وراء المعلومات على الويب وما إذا كان يمكن الوثوق بالصفحة أم لا. يمكن زيادة المصداقية من خلال الرسومات والصور عالية الجودة والكتابة الجيدة واستخدام ارتباطات النص التشعبي للخارج. تظهر الارتباطات إلى مواقع أخرى أن المؤلفين قاموا بأداء واجباتهم ولا يخشون السماح للقراء بزيارة المواقع الأخرى.

المستخدمين يكرهون "marketese" ؛ أسلوب الكتابة الترويجية مع ادعاءات ذاتية مبهرة وهي السائدة حاليًا على الويب. مستخدمو الويب مشغولون: فهم يريدون الحصول على الحقائق المباشرة. كذلك ، فإن المصداقية تعاني عندما يرى المستخدمون بوضوح أن الموقع يبالغ.

قياس تأثير تحسين الكتابة على شبكة الإنترنت

لقياس تأثير بعض إرشادات المحتوى التي حددناها ، قمنا بتطوير خمسة إصدارات مختلفة من نفس الموقع (نفس المعلومات الأساسية ؛ صياغة مختلفة ؛ التنقل في نفس الموقع). ثم جعلنا المستخدمين يقومون بنفس المهام مع المواقع المختلفة. كما هو موضح في الجدول ، كانت قابلية الاستخدام المقاسة أعلى بشكل كبير للإصدار الموجز (أفضل بنسبة 58٪) وللإصدار القابل للفحص (47٪ أفضل). وعندما جمعنا ثلاثة أفكار لتحسين أسلوب الكتابة في موقع واحد ، كانت النتيجة رائعة حقًا: 124٪ قابلية الاستخدام بشكل أفضل.




نسخة الموقع
نسخة الفقرة
تحسين قابليتها للاستخدام (نسبة إلى حالة السيطرة)
الكتابة الترويجية
باستخدام "marketese" 
تمتلئ نبراسكا بمعالم الجذب المعترف بها دوليًا والتي تجذب حشودًا كبيرة من الناس كل عام ، دون أن تفشل. في عام 1996 ، كانت بعض الأماكن الأكثر شعبية هي حديقة فورت روبنسون الحكومية (355,000 زائر) ، ونصب سكوتس بلاف التذكاري الوطني (132,166) ، ومتحف وحديقة أربور لودج التاريخية الحكومية (100,000) ، وكارهنج (86,598) ، ومتحف ستور للريون بايونير ( 60,002) ، ومتنزه بافالو بيل رانش التاريخي الحكومي (28,446).
0% 

(حسب التعريف)
نص موجز
 مع حوالي نصف عدد الكلمات كشرط التحكم
في عام 1996 ، كانت ستة من أفضل مناطق الجذب في نبراسكا هي حديقة فورت روبنسون الحكومية ونصب سكوتس بلاف التذكاري الوطني ومتنزه ومتحف أربور لودج التاريخي الحكومي وكارهنج ومتحف ستور برايري بايونير ومتنزه بوفالو بيل رانش التاريخي.
58%
تخطيط قابل للمسح
باستخدام نفس النص كشرط التحكم في تخطيط سهل المسح
تمتلئ نبراسكا بمعالم الجذب المعترف بها دوليًا والتي تجذب حشودًا كبيرة من الناس كل عام ، دون أن تفشل. في عام 1996 ، كانت بعض الأماكن الأكثر شعبية هي:


  • حديقة فورت روبنسون الحكومية (355000 زائر)
  • نصب سكوتس بلاف التذكاري الوطني (132166)
  • حديقة ومتحف أربور لودج التاريخية الحكومية (100000)
  • كارهنج (86598)
  • متحف ستور لرياد بايري (60002)
  • منتزه بوفالو بيل رانش التاريخي (28446).
47%
لغة موضوعية
استخدام لغة محايدة بدلاً من أن تكون ذاتية أو مبتهجة أو مبالغ فيها 
تحظى نبراسكا بالعديد من المعالم السياحية.
 في عام 1996 ، كانت بعض الأماكن الأكثر زيارة هي حديقة فورت روبنسون الحكومية (355000 زائر) ، ونصب سكوتس بلاف التذكاري الوطني (132166) ، ومتحف ومتحف أربور لودج التاريخية الحكومية (100000) ، وكارهنج (86598) ، ومتحف ستور لريري بايونير (60002) ، ومتنزه بافالو بيل رانش التاريخي الحكومي (28446).
27%

نسخة مجتمعة 
باستخدام التحسينات الثلاثة في أسلوب الكتابة معًا: موجزة ، قابلة للفحص ، وموضوعية
في عام 1996 ، كانت ستة من الأماكن الأكثر زيارة في نبراسكا هي:


  • حديقة فورت روبنسون الحكومية
  • سكوتس بلاف نصب تذكاري وطني
  • حديقة ومتنزه أربور لودج التاريخي
  • وكارهنج
  • متحف ستور لريري بايونير
  • متنزه بافالو بيل رانش التاريخي
124%


كان من المفاجئ إلى حد ما بالنسبة لنا أن قابليتها للاستخدام قد تحسنت بنسبة كبيرة في إصدار اللغة الهدف (27 ٪ أفضل).
 كما اتضح فيما بعد ، كانت مقاييس الأداء الأربعة (الوقت ، الأخطاء ، الذاكرة ، وبنية الموقع) أفضل للإصدار الموضوعي من الإصدار الترويجي. تخميننا لشرح هذا الاستنتاج هو أن اللغة الترويجية تفرض عبئًا إدراكيًا على المستخدمين الذين يضطرون إلى التركيز الذهني الشديد لتصفية الارقام والتفاصيل للوصول إلى الحقائق. عندما يقرأ الأشخاص فقرة تبدأ بـ "نبراسكا مليئة بمعالم الجذب المعترف بها دوليًا" ، فإن رد فعلهم الأول لا ، لا ، وهذا الفكر يبطئهم ويصرفهم عن استخدام الموقع.



تنبية : يمنع نسخ او اعادة نشر اي محتوى من محتويات موقع عرب ux بدون اذن او تصريح ، ومن يخالف ذلك يعرض نفسة للمسالة arab ux.
شارك :

عرب UX

الموقع العربي الاول المتخصص في تجربة المستخدم ، هدفنا توفير الادوات اللازمة للمصمم العربي

اعلان

Post A Comment: